Telefonos rendelés száma

• Központi telefonszám: +36 (30) 121-5354
• Másodlagos telefonszám: +36 (30) 337-5363

Várjuk hívásodat, bármilyen kérdéssel kapcsolatban munkanapokon, napközben reggel 9:00-tól délután 16:00-ig. Hétvégén és munkaszüneti napon nincs telefonos rendelés vagy ügyfélszolgálat.

Fontos: SMS-t nem tudunk fogadni

• SMS-ben nem tudsz leadni rendelést!
• SMS-ben nem tudsz lemondani rendelést!
• A rendelés lemondásához használd az űrlapunkat!

A telefonos rendelés menete

1. Bemutatkozás után elmondod, hogy milyen terméket is néztél ki vagy keresel. A termékeket a nevük alapján tudjuk beazonosítani. Ennek segítségével könnyedén közös nevezőre jutunk és beazonosítjuk a keresett terméket.
2. Kollégánk ellenőrzi, hogy a választott termék van-e raktáron és tájékoztat a várható szállítási időről.
3. A rendelés leadásához a következő adatokra van szükségünk:
   • Teljes név
   • Email cím
   • Mobil telefonszám
   • Szállítási cím: Irányítószám, Város, Utca és házszám
   • Cég esetén adószám
   • Számlázási nevet és címet külön is meg lehet adni
4. A sikeres rendelésről visszaigazoló emailt fogsz kapni, a rendelés részleteivel.
5. Minden rendelésről ÁFA-s számlát állítunk ki, amit szintén emailben küldünk majd.

Fontos!

• A rendelésedről egy visszaigazoló e-mailt kapsz, ahol meggyőződhetsz a saját szemeddel is, hogy biztosan a választott termék lett megrendelve.
• Telefonos rendelés esetén csak utánvétes fizetést tudunk beállítani, aminek +290 forint kezelési költsége van.
• A rendelés folyamán egy fiókot hozunk létre Neked a weboldalunkon, hogy nyomon követhesd rendelésed állapotát. Ennek jelszavát kollégánk elmondja Neked, amit Te bármikor megváltoztathatsz.
• A kiszállítás napján a futárszolgálat e-mailben és SMS-ben (SMS csak Magyarországon belül) is értesít Téged a szállítás várható időpontjáról.